Hva mener pasienter som kommer hit til oss? Resultater fra Kupp 2024 kommer!
«Alle er empatiske, respektfulle og tålmodige. Takk for god behandling». Kupp 2023
«Følte meg ivaretatt og trygg. Personalet, fra leger til sykepleiere og resepsjon kjente meg igjen og visste navnet mitt. Opplevde høyt faglig nivå og god kjemi med alle jeg var i kontakt med. En veldig god opplevelse. Hadde ikke tenkt over før vi sto i det hvor viktig det var å kjenne seg «hjemme», velkommen og ivaretatt på klinikken i en slik prosess». Kupp 2023
«Legen tok seg god tid på undersøkelsene og var flink til å forklare og gi infomasjon som gjaldt min situasjon». Kupp 2023
KUPP (Kvalitet Ut i fra Pasientens Perspektiv) er en spørrreundersøkelse som benyttes innenfor helsevesenet. I Sverige har alle landets IVF-klinikker over flere år benyttet en egen IVF-KUPP tilpasset fertilitetsbehandling med assistert befruktning. Spørreskjemamet er vitenskaplig validert. Ved Oslo har vi fra august-desember 2024 sendt spørreskjemea til alle som har gjort IVF-behandling eller inseminasjonsbehandling. Undersøkelsen er anonym og et elektroniskt svarskjema benyttes til innsamling av data.
Kupp fra tidligere år viser at pasienter er svært fornøyd etter å ha gjennomført behandling ved Livio IVF-klinikken Oslo. Livio IVF-klinikken Oslo oppnår topp-score på områdene tilgjengelighet, medisinsk behandling og omsorg.
Vi jobber kontinuerlig med kvalitetsarbeid, og vi bruker dataene som er hentet inn til å kontinuerlig forbedre oss. Kunnskap om hva pasientene mener er en viktig kilde til framtidige forbedringer!
Resultater fra Kupp 2024 vil bli presentert når de er klare. Tusen takk til alle som har svar i år!